Какой дизайн и стиль кухни я могу выбрать при заказе в вашей компании?
Мы предлагаем широкий выбор дизайнов и стилей кухонь, от современных и минималистических до классических. Вы можете индивидуально выбрать цвета, отделку, фурнитуру и другие элементы, чтобы создать идеальное сочетание, отражающее вашу индивидуальность.
Сколько времени занимает изготовление и установка кухни на заказ?
Время изготовления и установки кухни на заказ может варьироваться в зависимости от сложности проекта, выбранных материалов и нашей загруженности. Обычно этот процесс занимает от 30 до 75 календарных дней. Мы стараемся соблюдать согласованные сроки и информируем вас о прогрессе вашего заказа.
Вы предлагаете гарантию на кухни, изготовленные на заказ?
Да, конечно мы предоставляем гарантию на кухни, изготовленные на заказ. Длительность гарантии может различаться в зависимости от компонентов и материалов (от 18 месяцев). Мы гарантируем качество нашей работы и предлагаем ремонт или замену в случае выявления каких-либо дефектов, соответствующих условиям гарантии! Мы всегда стараемся быть на связи, так как понимаем, как для вас это важно.
Много факторов влияют на срок службы мебели, а именно: правильная эксплуатация, аккуратность пользования, и конечно нужно понимать в каком сегменте приобретается мебель, какие материалы и фурнитура выбираются, так как люди не всегда имеют возможность приобрести премиальные, дорогие материалы и фурнитуру. Непосредственно от этого завит срок службы и эксплуатации мебели.
Наши изделия выполнены из качественных материалов и хорошей фурнитуры (в разных сегментах). Специальные механизмы для плавного закрывания предотвращают резкие удары, увеличивая тем самым срок эксплуатации изделия. Кухонный гарнитур например далеко не гостиная или шкаф в спальне, это как станок по приготовлению еды, всегда вода, брызги, нарушение температурного режима, горячий пар, жир, механические воздействия - перегрузили ящик, случайно надавили, уронили кастрюлю, банку, консервы, нож или случайно задели стремянкой или стулом, контакт с абразивными моющими средствами и губками. Такие случайные моменты и ситуации негативно влияют на первозданный внешний вид гарнитура, поэтому нужно это понимать и стараться быть внимательнее и аккуратнее.
Мы стараемся обеспечивать полный комплекс услуг, в том числе и послегарантийное обслуживание. Если в процессе эксплуатации какие-либо элементы вышли из строя, у нас можно приобрести и заменить эти детали. Если требуется замена фасадов кухни или дверей шкафов, стоит учитывать, что цвет каждой партии уникален. Допускается, что новый фасад может немного отличаться от бывших в эксплуатации - по степени блеска, или насыщенности оттенка. Это так же бывает связанно с воздействием ультрафиолетовых лучей.
Что делать, если у меня возникнут какие либо проблемы - вопросы в процессе ремонта или при установке кухни?
Мы ценим наших клиентов и готовы помочь вам в любое время. Если у вас возникли проблемы или вопросы, главное не переживать, и спокойно понимать, что с вами всегда на связи специалист, который ведёт ваш проект, а так же управляющие и руководители. Всегда можно позвонить, и Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и ответить на ваши вопросы.
